רודי מוצרי עור היא היבואן הרשמי של Samsonite ושל American Tourister בישראל, והמעבדה של איציק היא המעבדה שלה. זה אומר שני דברים חשובים למי שהמזוודה שלו נשברה: יש לנו גישה ישירה לחלפים מקוריים לסדרות שנמכרות בארץ, ואנחנו יכולים לבדוק עבורכם אם התקלה מכוסה באחריות היבואן.
מזוודה באחריות
הביאו את המזוודה עם החשבונית, מכל חנות שבה קניתם, ואנחנו בודקים את הכיסוי מול תנאי האחריות של המותג. תקלות ייצור בגלגלים, בידית הטלסקופית, ברוכסן ובמנעול מטופלות במסגרת האחריות. נזק שנגרם בטיסה או משימוש חריג אינו מכוסה באחריות היצרן, אבל אפשר לתקן אותו אצלנו בתשלום, ובמקרה של נזק בטיסה אנחנו מוציאים לכם הצעת מחיר כתובה להגשה לחברת התעופה.
מזוודה שכבר לא באחריות
גם מזוודת סמסונייט בת עשר שנים שווה תיקון ברוב המקרים, כי השלד שלה חזק והחלפים קיימים. המחירים זהים למחירון הרגיל שלנו:
| התיקון | טווח מחיר |
|---|---|
| גלגל בודד | 75 עד 110 ₪ |
| סט 4 גלגלים | 200 עד 320 ₪ |
| מנגנון ידית טלסקופית | 125 עד 180 ₪ |
| ראש רוכסן | 20 עד 40 ₪ |
| רוכסן שלם | 250 עד 400 ₪ |
| מנעול TSA ואיפוס קוד | 45 עד 60 ₪ |
סדרות שאנחנו מכירים מקרוב
S'Cure, Essens, C-Lite, Upscape, INTUO, Major-Lite, Base-Breeze, Respark, Urbify ו-D'Lite של סמסונייט, ו-Soundbox, AeroSpin, Airconic, SummerRide, Nitestream ו-Wanderlite של אמריקן טוריסטר. לכל אחת מהן יש גלגלים, ידיות ומנעולים ייעודיים, ורוב החלפים נמצאים אצלנו במלאי. את הסדרות עצמן אפשר לראות בסדרות סמסונייט ברודי ובמזוודות אמריקן טוריסטר.
מתי נמליץ על מזוודה חדשה
סדק בשלד של מזוודה קשיחה או מסילות ידית שנקרעו מהגוף הם נזקים שלא מחזיקים תיקון. במקרה כזה נגיד לכם את זה מיד, ובחנות רודי במרד 29 בתל אביב או בMyLuggage תוכלו לבחור מזוודה חדשה ביבוא רשמי עם אחריות מלאה בישראל.
שאלות נפוצות
קניתי את המזוודה בחו״ל, האחריות תקפה
כמה זמן לוקח תיקון באחריות
איפה מוסרים
שלחו תמונה ותקבלו אבחון והערכת מחיר
צלמו את התקלה מקרוב ומרחוק ושלחו בוואטסאפ. עונים עם אבחון ראשוני והערכת מחיר, בלי התחייבות.